I dagens snabbt föränderliga marknadslandskap skiljer sig digitala aktörer från de traditionella genom att de anammar nya teknologier och innovativa strategier. Skillnaderna ligger inte bara i de verktyg som används, utan även i hur arbetet organiseras och hur kundrelationerna byggs upp. Medan traditionella byråer ofta förlitar sig på beprövade metoder som tryckt material, radio och…